ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора возмездного оказания услуг о предоставлении доступа к курсам видео уроков город Смоленск Редакция от 06 декабря 2018 года

Настоящий документ, размещенный в сети Интернет на веб-сайте по следующему адресу: www.wikipetclub.com , Обществом с ограниченной ответственностью «Флер», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Котлобай Алины Дмитриевны, действующего на основании Устава является публичной офертой, то есть предложением Исполнителя (далее – Оферта) заключить договор возмездного оказания услуг о предоставлении доступа к курсам видео уроков (далее – Договор) с любым лицом принявшим (акцептовавшим) настоящую Оферту о заключении Договора, именуемым в дальнейшем «Заказчик», на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1. Порядок заключения Договора. Акцепт Оферты.

1.1. Исполнитель считает себя на условиях, указанных в настоящей Оферте, заключившим Договор с Заказчиком, который при соблюдении условий настоящей Оферты и в порядке, им предусмотренном, отзовется на настоящее предложение (акцептует предложение).

1.2. Договор на условиях настоящей Оферты считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком (далее – Стороны, а каждая в отдельности – Сторона) в момент Акцепта Заказчиком всех условий настоящей Оферты (далее – Акцепт Оферты).

1.3. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты путем осуществления действий по оплате услуг в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты.

1.4. Договор, при условии, соблюдения порядка его Акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (статья 438 ГК РФ), соответственно не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.

1.5. Стороны соглашаются с тем, что Договор заключен по адресу Исполнителя.

2. Термины и определения

2.1. Регистрация – авторизация Заказчика в качестве зарегистрированного пользователя Сайта Исполнителя, которая производится в сети Интернет по следующему адресу: www.wikipetclub.com и включает: –первичную регистрацию – ввод имени, логина (адрес электронной почты пользователя Сайта Исполнителя) и пароля с целью создания Аккаунта; –вход в Аккаунт.

2.2. Сайт Исполнителя – информационный ресурс, принадлежащий Исполнителю, и размещенный в сети Интернет под доменным именем (адресом, доменом) www.wikipetclub.com, а также входящие в его состав производные веб-страницы указанного сайта.

2.3. Аккаунт – учетная запись пользователя Сайта Исполнителя, находящаяся под защитой логина (адрес электронной почты пользователя Сайта Исполнителя) и пароля, позволяющая сделать заказ Услуг (оформить подписку) и произвести их предварительную оплату (то есть осуществить акцепт Оферты).

2.4. Аудиовизуальный материал – созданные Исполнителем результаты интеллектуальной деятельности, доступ к которым он предоставляет, в частности, видеоурок, видеокурс.

2.5. Видеокурс – видеоролик (совокупность видеороликов) с иллюстрированной теорией и практическими домашними заданиями, размещенный на Сайте Исполнителя, направленный на овладение Заказчиком определенными знаниями и навыками в области дрессировки собак.

2.6. Правила Исполнителя – совокупность требований и(или) документов обязательных для исполнения Сторонами, размещенных на Сайте Исполнителя.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные услуги по предоставлению доступа к Видеокурсу, размещенным на Сайте Исполнителя (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящей Офертой.

3.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется посредством оплаты Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных разделом 6 настоящей Оферты.

3.3. Услуги предоставляются на условиях бессрочной подписки для пользователя Сайта Исполнителя (Заказчика), с Аккаунта которого был сделан заказ Услуг (оформлена подписка).

3.4. Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью, не сопровождаются проведением итоговой аттестации и выдачей документа об образовании.

4. Порядок заказа Услуг (оформления подписки) и условия оказания Услуг

4.1. Для заказа Услуг (оформления подписки) Заказчик:

4.1.1. проходит процедуру Регистрации;

4.1.2. формирует заказ Услуг – входит в свой Аккаунт на Сайте Исполнителя, выбирает Видеокурс, путем добавления Услуги в корзину с точным указанием количества;

4.1.3. подтверждает, что условия Оферты Заказчиком прочитаны полностью, все условия Оферты Заказчику понятны, со всеми условиями Оферты Заказчик согласен, путем проставления галочки в графе «Я согласен с условиями Договора». Если по какой-либо причине Заказчик не согласен с условиями Оферты или с каким-либо пунктом условий, то прекратив использовать и (или) покинув Сайт Исполнителя, Заказчик отказывается от заключения Договора и использования Услуг Исполнителя;

4.1.4. нажимает кнопку «Оплатить» и осуществляет оплату Услуг Исполнителя, в порядке и на условиях, определенных разделом 6 настоящей Оферты

4.1.5. после оплаты Услуг Исполнителя и получения приветственного письма на адрес электронной почты, указанный при Регистрации, Заказчик возвращается на Сайт Исполнителя и может пользоваться Услугами.

4.2. Доступ Заказчика к Видеокурсу предоставляется Исполнителем в объеме, выбранном Заказчиком при заказе Услуг (оформлении подписки).

4.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 7 (семи) рабочих дней с момента предоставления доступа к Видеокурсу Заказчик не направил Исполнителю письменную претензию. Исполнитель вправе не рассматривать претензии, поступившие в нарушение указанного срока или не содержащие мотивированные претензии к качеству Услуг.

4.4. Оказание Услуг Заказчику не сопровождается составлением акта сдачи-приемки оказанных Услуг, при отсутствии претензий Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

5. Права, обязанности и гарантии Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. своевременно и в полном объеме оказывать Заказчику оплаченные им Услуги;

5.1.2. осуществлять консультационную поддержку Заказчика по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг по рабочим дням с 10:00 до 18:00 часов. Все вопросы по поддержке направляются по электронному адресу, указанному в пункте 12.2 настоящей Оферты;

5.1.3. в рамках своей компетенции обеспечить техническую поддержку Сайта и его ежедневную и круглосуточную работоспособность, за исключением перерывов по техническим, технологическим или иным причинам, не зависящих от Исполнителя, препятствующим оказанию Услуг;

5.1.4. обеспечить конфиденциальность сведений, касающихся предмета Договора, хода его исполнения и полученных результатов.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. в одностороннем порядке в любой момент без предварительного или последующего уведомления Заказчика установить любые ограничения на объем оказываемых Услуг, способ их оказания, а также изменять и/или дополнять Договор;

5.2.2. не приступать к оказанию Услуг до надлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств по Договору, а также до совершения Заказчиком действий, необходимых для оказания Услуг;

5.2.3. временно приостановить оказание Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, не зависящим от Исполнителя, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;

5.2.4. временно приостановить оказание Услуг в связи с изменением технических характеристик и параметров программно-технических средств, задействованных в оказании Услуг, в случае, если такие изменения направлены на поддержку работоспособности программно-технических средств либо на улучшение их функционирования, на период проведения технических работ;

5.2.5. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных Договором, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия в полном объеме;

5.2.6. приостановить или прекратить оказание Услуг, а также полностью ограничить Заказчику доступ к его Личному кабинету, если Заказчик нарушает авторские права на Аудиовизуальный материал, к которому он получил доступ в рамках настоящего Договора.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. до обращения к Исполнителю за оказанием Услуг самостоятельно ознакомиться с условиями Договора, внесенными в него изменениями и/или дополнениями, а также самостоятельно отслеживать все изменения и/или дополнения в Договор или его новые редакции путем ознакомления с их содержанием, расположенным в сети Интернет по адресу: www.wikipetclub.com Продолжение использования Сайта Исполнителя Заказчиком после внесения изменений и/или дополнений в Договор означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями;

5.3.2. соблюдать условия Договора, иные требования Исполнителя, установленные последним в одностороннем порядке;

5.3.3. оплачивать Исполнителю Услуги в порядке, и в сроки, определенные Договором, в размерах по тарифам Исполнителя, действующим на момент оплаты;

5.3.4. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 7 (семи) рабочих дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по Договору;

5.3.5. предоставлять достоверную информацию в процессе Регистрации, а также регулярно и своевременно актуализировать информацию, указанную при Регистрации;

5.3.6. не нарушать пункт 7.3 Договора;

5.3.7. соблюдать политику конфиденциальности и иные Правила Исполнителя, размещенные на Сайте Исполнителя;

5.3.8. соблюдать иные обязанности, предусмотренные Договором.

5.4. Заказчик вправе получать у Исполнителя по рабочим дням с 10:00 до 18:00 часов консультации по электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг.

5.5. Заказчик подтверждает, что настоящий Договор и его исполнение никоим образом не влекут за собой передачу Заказчику каких-либо авторских прав на Аудиовизуальный материал.

5.6. Стороны гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.

5.7. Заказчик гарантирует Исполнителю, что заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился и понимает предмет и условия Договора.

6. Стоимость Услуг, порядок расчетов и возврат денежных средств

6.1. Стоимость Услуг указана на Сайте Исполнителя. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без предварительного или последующего уведомления Заказчика изменить стоимость Услуг, путем публикации новой стоимости на Сайте Исполнителя. При этом стоимость оплаченных Заказчиком Услуг изменению не подлежит. Новая стоимость Услуг вступает в действие с момента публикации соответствующей информации на Сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно осуществляет проверку актуальной стоимости перед совершением оплаты.

6.2. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком на условиях предварительной оплаты в размере 100% (Ста процентов).

6.3. Заказчик производит оплату Услуг способами, указанными на Сайте Исполнителя, следуя инструкциям платежной системы.

6.4. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.

6.5. Услуги считаются оплаченными с момента положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей.

6.6. Предоставление скидок и бонусов остается на усмотрение Исполнителя. Возврат средств после открытия доступа не предусмотрен.

6.7. В случае ошибочных/повторных платежей или спорных ситуаций, претензий со стороны Заказчика, решение о возврате денежных средств принимается в индивидуальном порядке в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения письменного запроса Заказчика о желании вернуть деньги, направленного на электронный адрес: info@wikipet.ru, с указанием причин возврата. В случае положительного решения возврат денежных средств производится тем же способом, которым совершена оплата в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента сообщения Заказчику о решении вернуть деньги.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Аудиовизуальный материал, доступ к которому предоставляется на условиях настоящего Договора, принадлежат Исполнителю. Настоящий Договор не является соглашением о продаже – исключительные права на Аудиовизуальный материал сохраняются за Исполнителем и не переходят к Заказчику.

7.2. Заказчик не вправе использовать Аудиовизуальный материал в целом и любую их часть кроме как в целях персонального овладения знаниями и навыками, которые в них содержатся, в течение периода, пока Исполнитель предоставляет к ним доступ.

7.3. Заказчик не вправе каким-либо образом:

7.3.1. воспроизводить (копировать) Аудиовизуальный материал или его составляющие;

7.3.2. распространять Аудиовизуальный материал или его составляющие путем продажи или отчуждать его иным способом;

7.3.3. осуществлять прокат, публичный показ, публичное исполнение Аудиовизуального материала или его составляющих;

7.3.4. передавать Аудиовизуальный материал или его составляющие в эфир или по кабелю, в том числе ретранслировать;

7.3.5. осуществлять перевод Аудиовизуального материала или его составляющих;

7.3.6. доводить Аудиовизуальный материал или его составляющие до всеобщего сведения, в том числе путем опубликования в сети «Интернет».

7.4. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг включает в себя стоимость предоставления Заказчику права использования Аудиовизуального материала.

8. Ответственность Сторон. Освобождение от ответственности

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора, а в случаях, не оговоренных Договором – в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнения соответствующих платежных документов.

8.3. Заказчик несет полную ответственность за любые нарушения законодательства Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

8.4. В случае нарушения Заказчиком пункта 7.3 Договора, Заказчик обязан выплатить штраф в размере 1500000 российских рублей за каждый такой случай.

8.5. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, в частности, со стороны платежных систем, кредитных организаций (банков), хостеров и провайдеров, операторов мобильной связи, служб рассылки сообщений, дата центров, иных контрагентов как физических так и юридических лиц, предоставляющих услуги (выполняющих работы) Исполнителю, либо Заказчику.

8.6. Исполнитель не несет перед Заказчиком финансовой ответственности и не возвращает Заказчику уплаченные денежные средства, в случае если Услуги не были оказаны по вине Заказчика, в частности, по причине нарушения условий Договора.

8.7. Обе Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение своих обязательств по Договору, если они докажут, что это произошло в результате обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия или иные обстоятельства, которые невозможно предусмотреть или предотвратить, либо возможно предусмотреть, но не возможно предотвратить), или юридического форс-мажора (решения государственных органов, забастовки, военные действия, временная приостановка действий государственных органов, учреждений, должностных лиц, от действий которых зависит исполнение поручения) – которые возникли после заключения Договора, и которые обе Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить на момент заключения Договора. Указанные обстоятельства должны быть подтверждены компетентным органом по месту их возникновения. В случае наступления указанных выше обстоятельств, Стороны оставляют за собой право: –внести соответствующие изменения в настоящий Договор; –расторгнуть Договор после взаиморасчетов.

9. Применимое право. Урегулирование споров

9.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Все споры между Сторонами решаются путем переговоров.

9.3. В случае недостижения согласия путем переговоров, после обязательного досудебного претензионного порядка урегулирования споров, споры подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

10. Действие Оферты и Договора

10.1. Оферта опубликована и вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

10.2. Заключенный в порядке Акцепта Оферты Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Оферты и действует бессрочно, до момента отказа от его исполнения одной из Сторон в порядке, предусмотренном Договором.

10.3. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент отозвать Оферту по своему усмотрению, предварительно (за один день) доведя до всеобщего сведения посредством опубликования текста соответствующего извещения на Сайте Исполнителя. В таком случае Договор прекращается с момента отзыва Оферты, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.

10.4. Договор может быть расторгнут:

10.4.1. по соглашению Сторон в любое время. Договор считается расторгнутым с даты, которая согласована Сторонами;

10.4.2. в одностороннем внесудебном порядке по инициативе одной из Сторон при неисполнении и (или) ненадлежащем исполнении условий Договора одной из Сторон. Договор будет считаться расторгнутым с момента получения одной из Сторон соответствующего уведомления, направленного по электронной почте.

10.5. Заказчик может в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и/или дополнениями в Договор. Договор будет считаться расторгнутым с момента получения Исполнителем соответствующего уведомления, направленного по электронной почте.

11. Заключительные положения

11.1. Во всем остальном, не предусмотренном условиями Оферты (Договора), Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.

11.2. Обмен документами, информацией, письмами, сообщениями (далее – переписка) между Сторонами может осуществляться с использованием средств почтовой, факсимильной, электронной и других видов связи. Электронная переписка осуществляется по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в реквизитах Исполнителя и по адресу электронной почты Заказчика, указанному при Регистрации. Переписка Стороны-отправителя считается полученной Стороной-адресатом в момент ее доставки, если имеется соответствующее подтверждение.

11.3. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Исполнитель и Заказчик вправе в любое время оформить Договор в форме письменного двухстороннего документа, скрепленного подписями Сторон.

12. Реквизиты Сторон

12.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика, указанные им при Регистрации.

12.2. Реквизиты Исполнителя:

Общество с ограниченной ответственностью «Флер»

Юридический адрес: РФ, 214006 г., Смоленск , ул. Фрунзе, д. 44А, ком.37

Почтовый адрес: 214013 г. Смоленск, ул. Черняховского, д.6, офис «СБ Консалт» для ООО «Флер»

Тел.: 8(029)6808049

E-mail: wikipet@mail.ru

ИНН/КПП 6732120307/673201001

ОГРН 1166733053475

р/с 40702810800000015595

в АО «Райффайзенбанк» г. Москва,

к/с 30101810200000000700

БИК 0044525700

Для щеночков
до 4,5 месяцев
— отдельный курс
«Послушный щенок без хлопот»

Смотреть бесплатные уроки